Este proyecto tiene como objetivo involucrar a todas las partes interesadas que actúan en torno a las fases clave del ciclo de gestión de emergencias, incluidos los ciudadanos y los profesionales de emergencias. SAFERS analiza las publicaciones en las redes sociales e integra los datos de colaboración colectiva para mejorar las capacidades de los modelos de delineación y pronóstico.
Un Chatbot inteligente permitirá a los ciudadanos obtener información geolocalizada en tiempo real sobre las condiciones en campo. El Chatbot también se utilizará para crear conciencia y mejorar los comportamientos de autoprotección entre los ciudadanos.